为什么必须同一套提问
换一种问法，结果就变了。今天用「哪家打标机好」跑，明天用「金属打标设备推荐」跑，得到的两组数字根本不能对比。监测的第一步是把提问样本定下来：由客户与顾问围绕真实成交链路共创，覆盖不同意图（选型、对比、价格、售后、本地服务），一段时间内固定不动。
记录的不只是排名
- 品牌有没有出现在回答里；
- 出现在结论句、对比段还是延伸阅读；
- 被提到时的描述是否准确——参数错了、年限错了，同样是问题，而且比不出现更难处理；
- 回答引用了哪些来源，其中哪几篇在起作用。
最后一项决定了下一步的动作：如果正反馈来自某几篇内容，就加大同类供给；如果是描述失实的那篇在被引，先处理它。
五个平台的差异体现在哪
有的平台偏好资讯类站点，有的偏好问答与社区内容，有的对结构化规格页更友好。同一条内容在一家被反复引用、在另一家完全不出现，是正常现象。分平台跑同一套题，才能看出该为哪边补哪类来源，而不是笼统地「再加把劲」。
结论要能回溯
所有数据都保留对应的提问指令与原始回答原文。这一条听起来像工程细节，实际是信任问题：客户要能自己复现一遍，验证我们报的数字。周报里给结论，但结论下面永远挂着原始记录。